Ochrana osobních údajů

1. Základní informace

Provozovatel e-shopu Shop Vape CZ zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Správce osobních údajů:

Shop Vape CZ
Syrovice 41
664 67 Syrovice
Česká republika

E-mail: shopvapecz@gmail.com

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám zákazník poskytne při:

• vytvoření objednávky,
• registraci účtu,
• kontaktování zákaznické podpory,
• přihlášení k odběru newsletteru.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,
• adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• fakturační údaje,
• informace o objednávkách.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje používáme za účelem:

• vyřízení objednávky,
• doručení zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
• ochrany práv a oprávněných zájmů provozovatele,
• zasílání obchodních sdělení (pouze pokud s tím zákazník souhlasí).

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k:

• vyřízení smluvního vztahu,
• splnění zákonných povinností,
• ochraně oprávněných zájmů provozovatele.

Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány pouze důvěryhodným partnerům zajišťujícím:

• dopravu zásilek,
• platební služby,
• účetní a technické služby.

Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.

6. Práva zákazníka

Zákazník má právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• omezit zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

7. Zabezpečení osobních údajů

Používáme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

8. Cookies

E-shop může používat soubory cookies za účelem:

• správného fungování webu,
• analýzy návštěvnosti,
• zlepšení uživatelského zážitku.

Používáním webových stránek zákazník souhlasí s používáním cookies.

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail:shopvapecz@gmail.com

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách e-shopu Shop Vape CZ.